Termini e Condizioni

Si prega di leggere attentamente queste informazioni in quanto contengono dettagli importanti sui propri diritti e obblighi, nonché limitazioni ed esclusioni che potrebbero applicarsi.


Faremo ogni sforzo per abbinare ogni ordine alle vostre specifiche esatte. Poiché i nostri capelli naturali sono al 100% capelli umani indiani vergini e ogni singolo pezzo proviene da un donatore separato, non possiamo garantire il colore o la consistenza dei capelli. I nostri capelli naturali sono lisci, mossi o ricci; il colore varierà tra un naturale 1b e 2. In alcuni casi potremmo avere pezzi più chiari naturali che sono disponibili su richiesta ma non garantiti. Tieni presente che se non sei soddisfatto del colore o della trama, scambieremo il tuo acquisto una sola volta. Puoi richiedere un'etichetta prepagata per rispedire i tuoi capelli e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta in base all'inventario a disposizione. Se sei ancora insoddisfatto del colore o della trama del tuo acquisto, eventuali cambi futuri devono essere effettuati a tue spese.


POLITICA DI RIMBORSO


Si prega di notare che le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 7 giorni dall'acquisto e dalle richieste di cambio  deve essere effettuato entro 7 giorni dall'acquisto e soddisfare i criteri indicati di seguito:

Per ricevere un rimborso completo, il reso DEVE soddisfare i seguenti criteri:


   Le richieste devono essere effettuate entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine.
   I capelli NON devono essere stati installati, colorati, tagliati o alterati in alcun modo


Nota: la legge federale stabilisce che non puoi restituire i prodotti per capelli umani che sono stati utilizzati. Aderiamo a politiche rigorose per quanto riguarda la legge federale, le normative sanitarie e le questioni igieniche. Se l'articolo viene rimosso dal pacchetto e utilizzato in modo visibile, tutte le politiche di rimborso e cambio vengono annullate.


   I capelli devono essere nel loro fascio originale e non essere sciolti nella parte superiore.
   I capelli devono essere nella loro confezione originale.
   Per tutti gli articoli restituiti verrà addebitata una commissione di rifornimento del 15%.
   I pacchi restituiti devono includere una copia della fattura originale.


consentire 48 ore dal ricevimento. Il prodotto deve essere rispedito a tue spese. Ti consigliamo di utilizzare un corriere con un servizio di conferma della firma e/o un'assicurazione per proteggere il tuo pacco.


Si prega di non inviare resi non autorizzati. La merce restituita a Echelon senza un RMA non può essere rintracciata e potrebbe andare persa. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per oggetti smarriti, resi non autorizzati o articoli inviati a un indirizzo errato.


POLITICA DI SCAMBIO


Offriamo una politica di cambio molto liberale se il prodotto restituito soddisfa i seguenti requisiti:


Le richieste di cambio devono essere effettuate entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine. Non saranno accettati cambi se il prodotto per capelli è stato alterato o comunque utilizzato.

Ciò include i capelli che sono stati tagliati, lavorati, colorati o sciolti nella parte superiore del fascio

   La spedizione e la gestione sono a carico del cliente. Ti consigliamo inoltre


utilizzare un corriere con un servizio di conferma della firma e/o un'assicurazione per proteggere il vostro

Offriamo uno scambio per ordine originale. Devi rispedire il prodotto prima che possiamo elaborare lo scambio.


Le richieste di rimborso devono avere un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) creata entro 7 giorni e gli scambi devono avere un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) creata entro 7 giorni dall'ordine originale. I rimborsi non saranno consentiti dopo 7 giorni e gli scambi non saranno consentiti dopo 7 giorni. Si prega di attendere 2 giorni lavorativi per l'elaborazione del reso.


Termini di pagamento

I termini di pagamento sono sempre anticipati al 100%. Accettiamo tutte le principali carte di credito e PayPal. Non appena effettui un ordine online, verrà addebitato sulla tua carta di credito. Si prega di rivedere attentamente le informazioni sull'ordine, sugli articoli e sulla spedizione.  Una volta inviato, il tuo ordine e il pagamento verranno elaborati e non possono essere modificati per nessun motivo senza annullare l'ordine. Se il tuo ordine viene annullato, la tua banca in genere tratterrà i fondi autorizzati da 3 a 5 giorni lavorativi. Sfortunatamente, questo è fuori dal nostro controllo, quindi assicurati che le informazioni sull'ordine siano accurate.

Le frodi con carta di credito e il furto della nostra merce saranno perseguiti nella misura massima consentita dalla legge. Se il tuo indirizzo di fatturazione è diverso dal tuo indirizzo di spedizione, ti verrà richiesto di compilare un modulo di autorizzazione della carta di credito e inviare la documentazione di supporto prima che la spedizione venga rilasciata. Se ciò è necessario, un rappresentante ti contatterà prontamente dopo che l'ordine è stato effettuato.


Elaborazione dell'ordine

I nostri orari di lavoro sono dal lunedì al sabato dalle 10:30 alle 23:00 EST. Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno spediti per prima cosa lunedì mattina a meno che non sia un giorno festivo. Una volta spediti, gli ordini arrivano entro il periodo di tempo selezionato nel modulo d'ordine.

Tempi di spedizione

DHL Express Tempo di spedizione 2 o 3 giorni ..